So so, die Verbraucherzentrale mahnt also ab.
Werbung darf lügen. Man darf 10 mal behaupten "wir sind die billigsten" und es muß nicht stimmen.
Und hier ging es ja nur um Preisvergleiche. Es bleibt jedem selbst überlassen, um dahinter zu steigen wie die Wirklichkeit aussieht.
Das ist freie Marktwirtschaft und irgendwie muß die ja funktionieren.
Werbung darf nicht lügen wenn z.B.:
"
ein Händler mit bestimmten Eigenschaften für sein Produkt wirbt, die aber nicht den Tatsachen entsprechen. Sonst kann das als Mangel ausgelegt werden. Wird z.B. für ein Auto geworben, das nur fünf Liter Benzin auf 100 Kilometer schluckt, es aber in Wirklichkeit acht Liter verbraucht, dann gilt das als Mangel und begründet Gewährleistungsansprüche des Käufers."
Das selbe gilt dann wohl auch für andere techn. Geräte.
Erfahrungswerte (z.B. Produkte mit Vertrag):
Über weitere aufkommende Kosten - wenn sie nicht durch einen Mangel, den der Verkäufer zu beheben hätte auftreten - muß der Verkäufer keine genauen Angaben machen, es sei denn der Käufer will es genau wissen. Dann wäre das Betrug.
Ein Handy mit Vertrag kauft man deshalb am besten zu zweit. Und man sollte immer genau nachfragen "was dieses und jenes kostet" und zwar so lange bis der Verkäufer genaue Zahlen sagt - die man aufschreibt und die der am besten auch
unterschreibt (oder man läßt einen entsprchenden Text in den Vertrag schreiben).
Wenn man genau nachfragt und das in genauen Zahlen/Werten wissen will, dann
muß der Verkäufer richtige Angaben machen. Und wenn er es (angeblich) nicht genau weiß,
dann läßt man ihn nachschauen (die Zeit hat er).
Beim Autokauf z.B. lass ich
immer auch andere (vertrauenswürdige) Fachleute nachschaun und mir "Daten" nennen.
Sabermaster schrieb:
Den Umtausch durchzuboxen war eine ziemliche Aktion und ich mußte erst den Geschäftsführer zusammenfallten bevor ich ein neues Gerät bekommen habe.
Ich hätte bei dem geringten Widerwort (bei einer so großen Kette) direkt den Rechtsanwalt eingeschaltet.
